Devenir Auditeur Interne Qualité

Objectfis

– Maîtriser la méthodologie de l’audit, sa préparation et le rendu
– Renforcer l’efficacité des audits internes
– Tirer parti de l’audit pour améliorer et faire progresser les pratiques interne

Programme Détaillé

Contenu

Partie 1

Pourquoi les audits

▪ Définition
▪ Avantages, intérêts
▪ Conformité et efficacité

Partie 2

Avant l’audit

▪ Programme d’audit
▪ Planification de l’audit
▪ Notification
▪ Préparation et techniques d’audit : audit processus
▪ 6 étapes de l’audit
▪ Constitution et utilisation de Check-list

Partie 3

Réalisation de l’audit

▪ Réunion d’ouverture
▪ Interview
▪ Echantillonnage
▪ Examen des preuves
▪ Point préparatoire de clôture
▪ Réunion de clôture

Partie 4

Reporting et communication écrite

▪ Rapport d’audit
▪ Formulation des écarts
▪ Observations, points forts, points faibles et axes d’amélioration
▪ Etude de cas
▪ Actions correctives et suivi d’audit

DURÉE :

3 jours

OUTILS :

› projection
› support
› exercices pratiques
› mises en situations
› QCM

PRÉREQUIS :

Connaissance de la norme ISO 9001

PUBLIC :

Toute personne devant réaliser des audits internes et externes

PÉDAGOGIE :
  • Réalisation d’exercices d’application et organisation d’ateliers tout au long du stage pour consolider les connaissances de la norme avant de passer à la formation et à la pratique de l’audit.
  • Travail des questions pertinentes à poser et des informations à recherche.
  • Conduite efficace des entre- tiens et évaluation de la pertinence des constats lors de mise en situation réelle.